Preguntas Frecuentes
¿DÓNDE ENTREGAMOS?
Realizamos envíos a domicilio a toda la Comunidad de Madrid. Consultar disponibilidad.
También ofrecemos recogida diaria en Plaza de Oriente, 6, 28013 Madrid.
¿CUÁNDO DEBO REALIZAR MI PEDIDO?
El sitio web cortará los pedidos para el día siguiente al mediodía del día anterior. Sin embargo, cuanto antes puedas pedir, mejor. Apreciamos mucho al menos un aviso de unos días. Algunas fechas se llenan, especialmente los fines de semana. Cualquier fecha en el calendario que esté bloqueada, ya no tiene disponibilidad. Si tienes alguna duda contáctanos por WhatsApp o llamándonos al 686079833.
¿CUÁNTO TIEMPO SE MANTENDRÁ FRESCA MI CAJA O TABLA?
Recomendamos consumirla antes de las 48 horas para una calidad óptima siempre y cuando se mantenga refrigerada.
¿QUÉ HABRÁ EN MI CAJA O TABLA?
Todas las tablas se diseñan a medida en función de lo que está disponible por temporada y no hay dos tablas exactamente iguales. Utilizamos embutidos y quesos de alta calidad y los productos más frescos que podemos encontrar. Obtenemos nuestros artículos favoritos de proveedores de todo el país y colaboramos con empresas locales para ofrecer productos frescos.
¿PARA CUÁNTAS PERSONAS ES MI CAJA O TABLA?
Los tamaños de las porciones recomendadas están en la descripción de cada producto. Para más de 10 personas recomendamos que rellene el formulario de Mesas y/o Eventos.
¿Y SI TENGO ALERGIAS O RESTRICCIONES ALIMENTICIAS?
Si tiene alergias o restricciones alimenticias, por favor, escríbelo en el apartado de notas a la hora de hacer el pedido. En caso de alergias muy severas, por favor contáctanos directamente.
¿HACÉIS PEDIDOS GRANDES, CORPORATIVOS O DE CATERING?
Absolutamente. Por favor contáctanos por email o WhatsApp para precios y disponibilidad.
¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN?
Cajas y/o tablas:
Las cancelaciones 5 días antes de la entrega recibirán un reembolso del 100%
Las cancelaciones de 2 a 4 días antes de la entrega recibirán un reembolso del 50 %
Las cancelaciones 1 día antes de la entrega NO recibirán reembolso
Mesas y/o eventos:
Las cancelaciones 10 días antes de la entrega recibirán un reembolso del 100%
Las cancelaciones de 4 a 9 días antes de la entrega recibirán un reembolso del 50 %
Las cancelaciones de 1 a 3 días antes de la entrega NO recibirán reembolso